大紅燈籠高掛在樹上,夜晚的街上 流光溢彩,新年假期雖已結束,但新年的喜慶氣氛還洋溢在大街小巷中,人們的臉上也都是喜氣洋洋。而我們駐江西銀行監控室的值守人員此刻正堅守在崗位上,守護銀行一方財產安全。
2月13日晚,依照以往慣例,值守員鄒敏燕和何燕靜正通過監控探頭仔細對江西銀行全市ATM機自助大廳進行輪巡,20:55,在巡視至高新支行時,在ATM機上的一抹紅色引起了鄒敏燕的注意,她立刻拉近焦距仔細查看,原來不知是哪位粗心的顧客取了錢之后忘記拿走。看到這,鄒敏燕立即用監控室的兩臺電腦打開該自助大廳的全景監控和出鈔口監控,及時撥打銀行保衛干事和高新支行行長的電話,同時安排何燕靜撥打金融安保大隊中隊長邵輝的電話,匯報該情況。
在支行行長和邵隊未到達之前,兩人緊盯電腦屏幕,以防他人將現金趁機拿走。幾分鐘后,支行行長和邵隊都趕到了現場,經現場與監控室確認金額為200元后,支行行長遂將其取走,并于第二天在情況調查清楚后,將現金歸還了客戶。
事后,兩位監控值守人員因她們盡職盡責的工作態度得到了銀行領導的認可和贊揚,但她們并沒有因此而驕傲,一直表示這是她們應該做的事情,同時得益于公司的悉心栽培。